批发进销存软件线上商城+门店销售,会员精细化运营提高复购率
发布时间:2022-12-22 浏览数:2476

数字时代,流量获取是行业运营亟待解决的核心难题。关于线上线下渠道争夺流量的战役从未停止,对于线下运营平台而言,批发进销存软件线上商城私域流量运营将会是其打通线上渠道的重要突破口。

今天我们将来讨论,经营者该如何通过构建私域流量池,对用户实现精细化运营。又如何借助私域流量,突破线下营收瓶颈。

多渠道引流,搭建私域流量池

一家营业货品和服务以线下平台为主的运营平台,经营者判定线下用户更容易对其品牌产生心理认同,实体店粉丝对货品品质、服务质量、品牌形象也会有更具体的认知。在坚持线下运营的前提下,经营者决定采取两步走战略搭建品牌私域流量池。

1.传统地推宣传引流线上

对于线下平台,并不是没有流量。在实体店辐射范围商圈里的人流都是我们可以轻松触达的流量。在开业期间通过派发宣传单张和投放海报广告等方式,将周边客流引导到我们的经营场景中来。到店后店员进行一对一的贴心活动,添加用户微信,推送优惠信息并引导用户关注品牌公众号,深入挖掘流量的价值。

2.线上互动活粉

在为其成功获取了一定量的私域流量后,还需深入运营,让他们对品牌从认识转变到认知,最后认同。也就是完成从“用户”到“粉丝”的转变。将注册会员抽奖的活动发布于朋友圈、社群、公众号等渠道,将用户引流到小程序商城。新客进入线上商城可触发新客优惠,发放大额无门槛优惠券,鼓励新客进行购物。“抽奖+新客优惠”活动双管企业,促活焕新的同时还提高平台的营业额。

不追求无效曝光,只需要将有意向的用户引流到私域流量池中。

双线融合,深度运营

互联网时代,多渠道引流是构建私域体系的第一步。打通线上渠道也是线下实体店得以持续发展的关键,其最快速的路径则是借助数字化智能运营工具。

1、线上预约,线下服务

当用户有线下服务的需求时,可通过小程序或微信预约线下服务。借助公众号助手,可向用户推送相关的预约消息。并在预约时间的前15分钟提醒用户注意到店时间。通过运营工具,优质服务在细节中尽显无疑。

2.会员管理,提高转化

针对不同等级的会员,推出相对应的优惠和折扣,等级越高,优惠力度越大。通过储值和消费,会员等级还可进行升级。同时,会员储值功能还能刺激有需要的用户进行充值,成功锁定一批粉丝用户。

双线融合+会员体系所构成的精细化私域运营有效提高用户留存率和复购率。