文具商企的发展离不开用户，大数据统计下的用户需求促使行业每年上千上万款新品的推出与投放。但在这个线下门店用户量持续下降的环境下，文具企业还面临着以下问题：

一、新品如何垂直用户群体，创造新需求

二、文具行业如何聚焦重点，推进单店质量提升，提高市场竞争力。

线下文具属于长线稳定发展类型，选址胜于选品，主要用户群体在迭代完成后，选品与选址逐渐并重，如何把积累的私域流量运用企业，是流量变现与垂直用户群体新议题。

微信为主用户群体日常高频使用的应用软件，也是私域流量的初始资本，将线下商品复制到线上，依托微信载体，小程序是优选。

新品是否能够被终端消费者接受，目标渠道的理解和接受度，将这些与公众号进行关联，通过大数据分析得到运营建议，在新产品的创意选品阶段融合用户感受、场景、使用等需求，降低试错成本，提升转化率。

小程序的数据统计与分析：收集用户的搜索，浏览，点击，收藏，加购，订货等数据，再结合行业洞察对商品、终端及用户进行分类、分级和标签化，并进行内容和产品的精准推荐，实现“选对店，上对货”。

根据文具行业的阶段性营销策略（例如开学季、毕业季、年中大促、儿童节等特殊时段），制定线上线下运营策略，做大1+1大于2的成果，不断测试不同特征的终端用户和商品之间的活动效果，维持粉丝的活跃度，达到不同的影响目标。

相比通过传统层层备货的方式进行变现，小程序的直播功能在变现上是更直接的变现通道，通过1VN的传播方式对适销用户进行预售，加强线上用户粘性。

小程序商城对供应渠道、商品定向、变现、整店运营升级等方面进行赋能，给品类繁多的文具行业提供数据分析，制定运营规则，线上线下数据结果对其服务，便于调整运营方案，让私域流量的变现流程走向良性循环。